Law Firm Call Centar
Vaša direktna linija do rešenja

MK Call Centar – most između problema i rešenja.
Jedan poziv i odmah ste povezani sa advokatom, doktorom ili biznis ekspertom.

Šta nudimo klijentima?

Brz pristup stručnjacima

Bez čekanja u redovima – pozovite i odmah razgovarajte sa advokatom, doktorom ili biznis ekspertom.

Rešenje na jedan klik

Bilo da je reč o hitnom pravnom pitanju, medicinskom savetu ili poslovnoj dilemi, dobijate tačan i prilagođen odgovor.

Ušteda vremena i novca

Nema putovanja, zakazivanja ili skupih konsultacija – sve je dostupno odmah i po povoljnim uslovima.

24/7 dostupnost

Kada Vam zatreba pomoć, mi smo tu – čak i kada Vaš lični stručnjak nije dostupan

Meet Our
Expert Teams

Blended value empower communities, we must stand up empathetic circular boots on the ground. Segmentation, targeted cocreate academic blended value

  • member-01-alt
    Bach Sass

    Criminal Lawyer

    Citizen centered triple bottom line move the needle strategize problem solvers

  • member-02-alt
    Sara Doe

    CEO

    Citizen centered triple bottom line move the needle strategize problem solvers

  • member-04-alt
    Thomas Trains

    Civil Lawyer

    Citizen centered triple bottom line move the needle strategize problem solvers

  • member-03-alt
    Mullen Berg

    Criminal Lawyer

    Citizen centered triple bottom line move the needle strategize problem solvers

  • member-05-alt
    Tania Schenzy

    Finance Lawyer

    Citizen centered triple bottom line move the needle strategize problem solvers

Cenovnik naših usluga

Klijenti
  • Klijenti

    Vi kojima je potrebna pomoć
  • RSD2.000,00

    U cenu je uračunat PDV.

    Naknada za razgovore sa advokatima iznosi 2000,00 rsd po razgovoru i pravnom savetu. Naplata se odvija isključivo uz pristanak klijenata i dostupnost advokata za pružanje usluge.

  • Opis, zašto, call to action

Registruj se
  • Izvršilac usluge

    Advokati
  • RSD2.000,00

    Godišnje

    Naknada za registraciju na platformi.

  • Opis1

  • Opis2

  • Opis3

Registruj se
  • Izvršilac usluge

    Doktori
  • RSD2.000,00

    Godišnje

    Naknada za registraciju na platformi.

  • Opis1

  • Opis2

  • Opis3

Registruj se
  • Izvršilac usluge

    Biznis eksperti
  • RSD2.000,00

    Godišnje

    Naknada za registraciju na platformi.

  • Opis1

  • Opis2

  • Opis3

Registruj se

MK Call Centar

2023 – Biznis koncept, analize

Definisanje poslovnog modela
B2B call centar za pravne firme (advokati, notari, izvršitelji).
Tržišna analiza

identifikacija 500+ potencijalnih klijenata u Srbiji (advokatske kancelarije, pravne kancelarije).
Konkurentska analiza

benchmarking sa postojećim call centrima (Teleperformance, Concentrix).
Finansijski plan

projekcija prihoda, troškova, ROI (3-godišnji plan).
Pravna struktura

osnivanje DOO, registracija u APR.
Ishod

Gotov biznis plan + pitch deck.

2024 – Razvoj i integracija aplikativnih delova

Razvoj software-a
Razvoj software-a CRM za advokate (upravljanje klijentima, zakazivanje, automatski follow-up).
AI chatbot za inicijalni kontakt (24/7 odgovori na osnovna pravna pitanja).
Partnerstva

Potpisivanje ugovora sa partnerima.
Potpisani ugovori sa 3 pilot advokatske kancelarije (testiranje usluge).
Partnerstvo sa telekom operatorom za VoIP i brojeve.
Ugovor sa cloud provajderom (AWS/Google Cloud).
Tim
Regrutacija 5 senior agenata + 1 IT developer.
Ishod
MVP platforma + prvi plaćeni klijent.

2025 – Otvaranje Call Centar Serbia

Operativni start
Obuka agenata u radu na platformi Call centra (pravna podrška + prodaja usluga advokata).
Prvi klijenti
Potpisivanje ugovora sa renomiranom advokatskom kancelarijom za koriscenje svih servisa MK Call centra.Marketing lansiranje
Aktivacija socijalnih mreža X. Instagram, Facebook i aktivan rad na njima.
Kampanja na LinkedIn-u, Advokatskoj komori Srbije, pravnim forumima.
Ishod

Potpuno operativan call centar sa stabilnim prihodima.

 

2026 – Ekspanzija tržišta

Kipar (EU hub)
Kancelarija u Limasolu (10 agenata). Fokus: advokati iz EU (Kipar, Grčka, Malta) – usluge na engleskom. Pravna registracija preko EU direktiva.
Dubai (Bliski istok hub)
Kancelarija u Dubai Internet City (15 agenata).
Fokus: međunarodne pravne firme, offshore kompanije, arapski govorno područje. Partnerstvo sa lokalnim pravnim asocijacijama.
Skaliranje
50+ agenata ukupno (Srbija + inostranstvo).
AI automatizacija 60% inicijalnih poziva.
Uvećanje prihoda.
Ishod
Regionalni lider u pravnim B2B call centrima.

Naši partneri